مقاله با عنوان "به شدت متاسفم که شما را ناامید کردم" در مورد عذرخواهی به صورت صحیح صحبت می‌کند.ابتدا می‌گوید صرف تکرار عبارت "متاسفم" کافی نیست. سپس توصیه‌هایی مانند توضیح دادن اشتباه و گرفتن درس از آن را مطرح می‌کند.مقاله تاکید دارد باید شرح حال موثری را ارائه داد که چرا اشتباه کرده‌ایم.همچنین بیان می‌کند باید چطور می‌توانیم وضعیت را بهبود ببخشیم. در کل رویکرد صحیح برای عذرخواهی را تشریح می‌کند.

مقاله با عنوان "من گند زدم" در مورد واکنش مناسب به شکست و گناه صحبت می‌کند.ابتدا به مشکلات مربوط به عذرخواهی شدید و دفاعیات اشاره می‌کند.سپس پنج اجزای کلیدی برای واکنش مطلوب توضیح می‌دهد از جمله عذرخواهی واضح، توضیح فنی و احساسی شکست و گرفتن درس.مقاله تاکید دارد نباید شکست را انکار کرد بلکه از آن درس گرفت.در کل راهکارهایی برای واکنش مثبت به شکست ارائه می‌دهد.

مقاله با عنوان "تو اخراجی!" در مورد اخراج کردن کارکنان صحبت می‌کند.ابتدا می‌گوید اخراج کردن به دلیل تاثیر بر احساسات دیگران سخت است.سپس میان دو نوع خوبی‌ یعنی خوبی به‌عنوان مهربانی و خوبی به‌عنوان تعالی تفاوت قائل می‌شود.مقاله توضیح می‌دهد اخراج به دلیل تعهد به تعالی است نه بی‌تفاوتی احساسی.در کل سعی دارد نشان دهد اخراج با وجود دشواری‌های احساسی گاهی الزامی است.

مقاله با عنوان "شما باید تکالیف خود را انجام دهید" در مورد اهمیت انجام تکالیف صحبت می‌کند.ابتدا به دلایل دختر کوچکی که نمی‌خواهد تکالیفش را انجام دهد اشاره می‌کند.سپس می‌گوید زندگی پر از کارهایی است که باید انجام شوند، نه از روی میل.مقاله توضیح می‌دهد نیاز به انجام تکالیف تا آخر زندگی ادامه دارد. در نهایت تأکید می‌کند باید تکالیف را انجام داد تا بتوان زندگی کرد.

مقاله با عنوان "بله، من خیانت کرده‌ام" در مورد مواجهه با اعتراف به خیانت صحبت می‌کند.ابتدا می‌گوید مشخص کردن انگیزه‌های دیگران دشوار است.سپس راهکارهایی مانند تاکید بر اینکه خیانت تنها دلیل رابطه جنسی نیست، توضیح دادن دلایل عمیق‌تر و حل مسائل عمیق‌تر از خیانت را پیشنهاد می‌کند.مقاله تأکید دارد باید با توجه به موقعیت و درک بهتر انگیزه‌ها با این موضوع مواجه شد.در کل سعی دارد راهکارهای مناسب مواجهه با اعتراف به خیانت را ارائه کند.

مقاله با عنوان "چرا رسانه‌ها به ایمان ما به انسانیت آسیب می‌رسانند" درباره تأثیر رسانه‌ها بر دید ما از دیگران صحبت می‌کند.ابتدا می‌گوید سابقه‌ای که ما از افراد در مورد زندگیشان نداریم باعث ایمان به انسانیت می‌شد.سپس می‌افزاید رسانه‌ها همه را به ما معرفی کرده‌اند و از این اعتماد کاسته‌اند. مقاله تأکید می‌کند رسانه‌ها ما را به دیدن تیره‌ترین نمونه‌ها سوق می‌دهند.در کل سعی دارد نشان دهد چرا رسانه‌ها به ایمان ما به انسانیت آسیب می‌رسانند.

مقاله با عنوان "ما باید از هم جدا شویم" در مورد تصمیم گرفتن برای پایان دادن به رابطه‌ای صحبت می‌کند.ابتدا می‌گوید برخی روابط دیگر قابل تعمیر نیستند و باید به پایان برسند.سپس به دلایل احتمالی برای لزوم جدایی مانند بی‌اعتمادی، خیانت یا بی‌تفاهمی اشاره می‌کند. مقاله تاکید می‌کند باید با صراحت و احترام از هم جدا شد.در کل سعی دارد نشان دهد در برخی موارد جدایی تنها راه حل منطقی است.

مقاله با عنوان "یک مگس در سوپ من است" در مورد رویکرد مناسب برای واکنش به موقعیت‌های ناخوشایند صحبت می‌کند.ابتدا به سنت‌های تربیتی ما اشاره می‌کند که ما را به سکوت وامی‌دارد.سپس به خشم و فرورفتن در اندوه اشاره می‌کند و می‌گوید هیچکدام مناسب نیستند.مقاله پیشنهاد می‌کند باید با مناسب بودن، صداقت و مهربانی واکنش نشان داد.در کل تاکید دارد باید با درک موقعیت و انگیزه‌ها واکنش نشان داد نه با خشم.

مقاله با عنوان "مشکل رسانه‌های مدرن" به بررسی معایب رسانه‌های امروزی می‌پردازد.ابتدا مدعی می‌شود رسانه‌ها عامل مهم اضطراب و حواس‌پرتی در دنیای مدرن هستند.سپس به مدل تجاری و فناوری‌های جدید رسانه‌ای اشاره می‌کند و می‌گوید آنها تنش‌ها را تشدید می‌کنند.مقاله تأکید می‌کند باید از تأثیر رسانه‌ها آگاه شد و با آنها محتاط بود.در کل معتقد است رسانه‌های امروزی خطرناک هستند و باید از تأثیرات مخرب آنها محافظت کرد.

مقاله با عنوان "نکته نگاه کردن به پنجره" در مورد مزایای این کار صحبت می‌کند.ابتدا به نقاشی‌هایی از هانری ماتیس اشاره می‌کند که افرادی را کنار پنجره نشان می‌دهد.سپس می‌گوید هدف نگاه کردن به پنجره، دیدن منظره بیرون نیست، بلکه فرصتی برای شناخت بهتر خود است.مقاله توضیح می‌دهد این کار باعث می‌شود احساسات و ایده‌هایی که سعی داریم نادیده بگیریم را بشناسیم. در کل تاکید دارد نگاه کردن به پنجره ابزار مفیدی برای شناخت بهتر خود است.